「聞く」基本の基本 : ビジネスマンの常識up講座

轡田隆史 監修 ; 志田唯史 著

「聞き上手」になれば…いい人間関係が築けて、仕事もスムーズに進む!すぐに役立つ40のポイント。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 「聞く」力はなぜ大事なんだろう(「聞く」はなぜ大切なのか
  • 「聞く」姿勢が相手の「話す」を誘う
  • 「聞く」と「話す」は表裏一体の関係にある ほか)
  • 2 より効果的に「聞く」方法(「聞く」からビジネスがはじまる
  • 「聞き上手」が「話し上手」をつくる
  • 「聞く」には忍耐が必要 ほか)
  • 3 こんなときにはこう「聞く」(電話を聞く
  • クレームを電話で聞く
  • 依頼を聞く ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 「聞く」基本の基本 : ビジネスマンの常識up講座
著作者等 志田 唯史
轡田 隆史
書名ヨミ キク キホン ノ キホン : ビジネスマン ノ ジョウシキ up コウザ
出版元 オーエス
刊行年月 2002.6
ページ数 175p
大きさ 19cm
ISBN 4871909433
NCID BA57494833
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全国書誌番号
20299238
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言語 日本語
出版国 日本
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