モノの言い方事典

佐藤幸一 著

相手がうなるとっさの切り返しが身につく!謝罪・依頼・雑談・電話応対・メール、"仕事の言葉づかい"。そのまま使える!好感度UPの神対応フレーズ426。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 一言で印象を変える!基本のフレーズ(基本の敬語
  • 依頼する
  • 確認・念押しする
  • 催促する
  • 感謝・ほめる)
  • 第2章 絶対に信頼される!鉄板フレーズ(挨拶する
  • 来客に応対する
  • 承諾・同意する
  • 保留する
  • 断る
  • 謝る
  • 交渉する
  • 誘う
  • 説明・反論する
  • 報告・相談する
  • 指示・フォローする
  • お祝い・慰労・お悔やみ・お見舞い)
  • 第3章 つき合い上手になる!親しみフレーズ(雑談する
  • 困ったときの一言)
  • 第4章 電話・メールで使える!便利フレーズ

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 モノの言い方事典
著作者等 佐藤 幸一
書名ヨミ モノ ノ イイカタ ジテン : タッタ ヒトコト デ インショウ ガ カワル
書名別名 ENCYCLOPEDIA OF RIGHT WORDS

ENCYCLOPEDIA OF RIGHT WORDS : たった一言で印象が変わる!
出版元 総合法令
刊行年月 2017.1
ページ数 189p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-86280-536-2
NCID BB23666913
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
22837382
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言語 日本語
出版国 日本
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