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相手を見抜く!「心理交渉術」上達BOOK : ココロを自在に動かす実践マニュアル
前田大輔 著
相手の性格によって、キラーフレーズが決まる。
「BOOKデータベース」より
[目次]
- はじめに 交渉術とは心理そのもの
- 第1章 相手の「性格」に合わせた交渉術(欲しいものを手に入れる方法で「性格」が決まる
- 「性格」に合わせて交渉術を使い分ける
- 3つの「性格」の特徴一覧 ほか)
- 第2章 自分の言い分を強するひと言、相手の言い分を弱くするひと言(主語の拡大・縮小
- 主語の削除・回復
- 前提・ダブルバインド ほか)
- 第3章 ステップUPトレーニング(演じることで、うまく対応する
- 顧客からの苦情対応における交渉
- 相手に仕掛けられた暗示を解く、万能"切り返しツール" ほか)
- おわりに 究極の交渉は、自分自身に対する切り返し
「BOOKデータベース」より
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書名 |
相手を見抜く!「心理交渉術」上達BOOK : ココロを自在に動かす実践マニュアル |
著作者等 |
前田 大輔
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書名ヨミ |
アイテ オ ミヌク シンリ コウショウジュツ ジョウタツ BOOK : ココロ オ ジザイ ニ ウゴカス ジッセン マニュアル |
出版元 |
総合法令 |
刊行年月 |
2011.5 |
ページ数 |
191p |
大きさ |
18cm |
ISBN |
978-4-86280-253-8
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全国書誌番号
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22000187
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言語 |
日本語 |
出版国 |
日本 |
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