相手を見抜く!「心理交渉術」上達BOOK : ココロを自在に動かす実践マニュアル

前田大輔 著

相手の性格によって、キラーフレーズが決まる。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • はじめに 交渉術とは心理そのもの
  • 第1章 相手の「性格」に合わせた交渉術(欲しいものを手に入れる方法で「性格」が決まる
  • 「性格」に合わせて交渉術を使い分ける
  • 3つの「性格」の特徴一覧 ほか)
  • 第2章 自分の言い分を強するひと言、相手の言い分を弱くするひと言(主語の拡大・縮小
  • 主語の削除・回復
  • 前提・ダブルバインド ほか)
  • 第3章 ステップUPトレーニング(演じることで、うまく対応する
  • 顧客からの苦情対応における交渉
  • 相手に仕掛けられた暗示を解く、万能"切り返しツール" ほか)
  • おわりに 究極の交渉は、自分自身に対する切り返し

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 相手を見抜く!「心理交渉術」上達BOOK : ココロを自在に動かす実践マニュアル
著作者等 前田 大輔
書名ヨミ アイテ オ ミヌク シンリ コウショウジュツ ジョウタツ BOOK : ココロ オ ジザイ ニ ウゴカス ジッセン マニュアル
出版元 総合法令
刊行年月 2011.5
ページ数 191p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-86280-253-8
全国書誌番号
22000187
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
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