人と組織を強くする交渉力 : コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング : 人間関係トラブルをWin-Winに転換する

鈴木有香 著

職場のもめ事・ビジネス交渉・クレーム処理などに効く!場の作り方からコミュニケーションの改善までうまくいく交渉の進め方がわかる。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 コンフリクト解決の基本
  • 第2章 コンフリクトを分析する
  • 第3章 協調的交渉のプロセスと進め方
  • 第4章 コミュニケーションと感情の関係
  • 第5章 実践コミュニケーション・トレーニング
  • 第6章 様々なコンフリクト・マネジメントの手法

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 人と組織を強くする交渉力 : コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング : 人間関係トラブルをWin-Winに転換する
著作者等 鈴木 有香
書名ヨミ ヒト ト ソシキ オ ツヨクスル コウショウリョク : コンフリクト マネジメント ノ ジッセン トレーニング : ニンゲン カンケイ トラブル オ Win Win ニ テンカンスル
出版元 自由国民社
刊行年月 2011.11
版表示 第2版.
ページ数 239p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-426-11369-8
NCID BB10288482
※クリックでCiNii Booksを表示
全国書誌番号
22022945
※クリックで国立国会図書館サーチを表示
言語 日本語
出版国 日本
この本を: 
このエントリーをはてなブックマークに追加

このページを印刷

外部サイトで検索

この本と繋がる本を検索

ウィキペディアから連想