どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ

ANAビジネスソリューション 著

9・11、リーマンショック、東日本大震災…幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」-復活の原動力は、先輩から後輩へと受け継がれる「口ぐせ」にあった!あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫?」が口ぐせ
  • 2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する
  • 3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす
  • 4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない
  • 5 ANAの社員は、「基本」を徹底する
  • 6 ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ
著作者等 ANAビジネスソリューション
書名ヨミ ドンナ モンダイ モ チーム デ カイケツ スル アナ ノ クチグセ
シリーズ名 中経の文庫 B28え
出版元 KADOKAWA
刊行年月 2017.7
ページ数 221p
大きさ 15cm
ISBN 978-4-04-601849-6
NCID BB2887663X
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全国書誌番号
22937414
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言語 日本語
出版国 日本
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