インクス 著 ; 野中郁次郎 監修
インクスは、通常のような「行動」「動作」の可視化は行わず、「判断」を可視化している。状況をどう「知覚」してどのように「解釈」し、どのようなやり方がいいのか「判断する」という暗黙的に行われている知恵を、みんなでわいわい対話するやり方で形式知へと変換する。特筆すべきは、判断の背景にある関係性を読む能力を顧客と一緒に組織内に作り上げていくことだ。"知識""経験""意志"を変革する「ウィズダム・エンジニアリング」。
「BOOKデータベース」より
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