小林一宏 編
綴りや数字の基本練習から、ビジネスで使う応用表現まで、耳を鍛えながら段階的に習得。電話の受け方、かけ方、メッセージの残し方、トラブルの対処法など、さまざまなビジネス場面をシミュレーシヨン。日本人にとって気になる電話のことば遺いや便利な表現、上手な電話の仕方など、生きた知識を満載。
「BOOKデータベース」より
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