鶴野充茂 著
報告は、「意見より先に事実」を伝える。連絡は、「メモで伝えたこと」を口頭でも伝える。相談は、相手の「得意分野」の話に限る。会話では、「でも」「しかし」は使わない…この1冊ですべてが好転します。
「BOOKデータベース」より
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