里岡美津奈 著
あなたのまわりに、近くにいるだけで気持ちのいい人、いませんか?きっとその人は、相手のことを配慮した、さりげない気くばりができる人です。心地よい気くばりをしていけば、お客様、あなたのそばにいる人、同僚、将来出会う人、そしてあなた自身が輝くでしょう。ANAから「最高」と認められた元CAがやさしく教えます。
「BOOKデータベース」より
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