問題解決のためのファンクショナル・アプローチ入門 : そもそもそれって「誰のため?何のため?」

横田尚哉 著

視点を変えよ、本質に迫れ。点字ブロック、社内規程、スポーツクラブ、Twitter、道路拡幅工事、学校教育etc…10年間で2000億円のコスト削減を実現した話題の改善士が、日常の風景やビジネスを題材に「思考のヒント」を教えます。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 1 タウン編(点字ブロックに見る顧客満足
  • 街のカフェをファンクショナルに分析する
  • ウォークマンが30年以上も売れている理由
  • 生産効率を上げる通勤スタイルを考察する)
  • 2 オフィス編(「部長、ハンコください」の"意味"を考える
  • 社内規程は「誰のため?」
  • マニュアル地獄の社員たち
  • 会社のロゴマークは「何のため?」
  • 「ホウレンソウ」で作業効率は上がったか?)
  • 3 プライベート編(活用しきれていない家電のファンクション
  • ファンクショナルではない「リビング」は要らない
  • 資格取得マニアの気持ちを考えてみる
  • フェイスブックとツイッター
  • 人はなぜスポーツクラブに通うのか?)
  • 4 パブリック編(不案内な案内図
  • 学校教育と企業内人材開発
  • 道路拡幅工事のジレンマ
  • 河川改修からビジネスのヒントをつかむ)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 問題解決のためのファンクショナル・アプローチ入門 : そもそもそれって「誰のため?何のため?」
著作者等 横田 尚哉
書名ヨミ モンダイ カイケツ ノ タメ ノ ファンクショナル アプローチ ニュウモン : ソモソモ ソレッテ ダレ ノ タメ ナンノ タメ
出版元 ディスカヴァー・トゥエンティワン
刊行年月 2010.8
ページ数 237p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-88759-832-4
NCID BB03542521
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全国書誌番号
21812235
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言語 日本語
出版国 日本
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