デキる人は説明力をこう磨く

日本語力向上会議 著

デジタル時代だからこそ大切にしたい相手への気配り。心のこもった説明で気持ちよく納得してもらえるようにしたいもの。ちょっとしたテクニックで、相手の信頼を呼び起こし、真剣に話をきいてもらえるようになる。繰り返しやたとえの効果的なつかい方、話す速度、クレームへの対処法などを実践的に解説。

「BOOKデータベース」より

[目次]

  • 第1章 聞き手の気分を考えていますか(相手を安心させるのは「うなずき」と「相づち」
  • 「失敗談」だからこそ有効な武器になる ほか)
  • 第2章 「コイツはできる」と思わせよう(九九パーセントは見かけで決まる
  • 一を聞かれたら十まで答えよう ほか)
  • 第3章 これこそ正しい喋り方(強調したい点は何度でも
  • 相手に関係のある話でいきなり興味を引く ほか)
  • 第4章 さらに効果をあげるために(相手のからだの動きもサインのひとつ
  • 相手が嘘をついたら、こちらの武器になる ほか)

「BOOKデータベース」より

この本の情報

書名 デキる人は説明力をこう磨く
著作者等 日本語力向上会議
書名ヨミ デキル ヒト ワ セツメイリョク オ コウ ミガク
シリーズ名 角川oneテーマ21 B-108
出版元 角川学芸 : 角川グループパブリッシング
刊行年月 2008.4
ページ数 190p
大きさ 18cm
ISBN 978-4-04-710139-5
NCID BA85555142
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全国書誌番号
21409548
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言語 日本語
出版国 日本
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